Widerrufsrecht

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir stehen hinter jedem Stück, das wir verkaufen. Wenn es nicht passt, haben Sie 30 Tage ab dem Tag der Zustellung, um es gegen volle Erstattung oder einen kostenlosen Umtausch zurückzugeben — ohne Diskussion, ohne Druck.

Was zurückgegeben werden kann

Rückgabefähig sind Artikel, die ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sind, mit allen Originaletiketten und der Originalverpackung.

So starten Sie eine Rückgabe

Schreiben Sie an info@bearingclothes.com mit Ihrer Bestellnummer und der Angabe, ob Sie eine Erstattung oder einen Umtausch wünschen. Da wir mit mehreren Fulfillment-Partnern arbeiten, kann die richtige Rücksendeadresse je nach Bestellung abweichen — schreiben Sie uns daher immer zuerst, und wir senden Ihnen die genaue Rücksendeadresse und eine einfache Anleitung für Ihr Paket. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor Sie diese Adresse erhalten haben.

Umtausch

Umtausch ist kostenlos — wenn Sie eine andere Größe oder Farbe brauchen, übernehmen wir die Kosten für den Versand des Ersatzartikels an Sie.

Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingeht und eine kurze Prüfung besteht, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Je nach Bank kann es einige Tage länger dauern, bis der Betrag auf Ihrem Kontoauszug erscheint. Die ursprünglichen Standardversandkosten werden erstattet; ein Aufpreis für Expressversand ist nicht erstattungsfähig.

Rücksendekosten

Bei einer Erstattung trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei Umtausch sowie bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir sie — schreiben Sie uns einfach vorher.

Fehlerhafte oder falsche Artikel

Wenn ein Artikel beschädigt, defekt oder nicht wie bestellt ankommt, melden Sie sich bei uns, und wir veranlassen entsprechend Ihren gesetzlichen Rechten kostenfrei eine Reparatur, einen Ersatz oder die volle Erstattung.

Verbraucher in der EU / im EWR — Gesetzliches Widerrufsrecht

Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im EWR, haben Sie zusätzlich zu unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie das gesetzliche Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Unsere freiwillige 30-Tage-Garantie besteht zusätzlich und schränkt diese gesetzlichen Rechte nicht ein.

Widerrufsfrist. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Wird Ihre Bestellung in mehreren Teilsendungen geliefert, beginnt die Frist mit dem Besitz der letzten Ware.

Ausübung des Widerrufs. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren — per E-Mail an info@bearingclothes.com oder per Post an BEARING — Kovács Bence e.v., 2142 Nagytarcsa, Bartók Béla utca 2/a, 3. épület, Ungarn. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen dafür Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben — je nachdem, was früher eintritt.

Rücksendung der Waren. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden. Wir bestätigen Ihnen die richtige Rücksendeadresse für Ihre Bestellung, sobald Sie uns kontaktieren, da sie je nach Fulfillment-Partner, der Ihren Artikel versandt hat, abweichen kann. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausnahmen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig von den vorstehenden Rechten steht Verbrauchern in der EU und im EWR eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung nach der Richtlinie (EU) 2019/771 zu. Entspricht die Ware nicht dem Vertrag, haben Sie Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung, auf eine angemessene Minderung des Preises oder auf Vertragsbeendigung, kostenfrei und unter den Voraussetzungen des jeweils anwendbaren nationalen Rechts. Verbraucher außerhalb der EU und des EWR haben die entsprechenden Rechte nach ihrem jeweiligen nationalen Recht.

Muster-Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.

An: BEARING — Kovács Bence e.v., 2142 Nagytarcsa, Bartók Béla utca 2/a, 3. épület, Ungarn — info@bearingclothes.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
— Bestellt am / erhalten am: ____
— Bestellnummer: ____
— Bezeichnung der Waren: ____
— Name des/der Verbraucher(s): ____
— Anschrift des/der Verbraucher(s): ____
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____
— Datum: ____

Beschwerden und Streitbeilegung

Können wir eine Beschwerde nicht direkt mit Ihnen klären, können sich Verbraucher aus der EU und aus Ungarn an die für unseren Sitz zuständige Schlichtungsstelle (békéltető testület) wenden: Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2. Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU- oder EWR-Staat können außerdem kostenlose Unterstützung bei ihrem nationalen Europäischen Verbraucherzentrum (ECC-Net) erhalten.