Contact

Avant de vous engager, demandez. Une garde-robe réfléchie se construit sur de bonnes questions — sur l'étoffe, la coupe, la taille, ou la façon dont une pièce se portera au fil des ans. Envoyez-nous les vôtres et nous répondrons clairement, sans pression dans un sens ou dans l'autre. Nous préférons que vous achetiez une fois et que vous achetiez bien.

Questions

Questions fréquentes

Sous quel délai répondez-vous ?+

Sous un jour ouvré, généralement plus tôt. Une réponse réfléchie compte plus pour nous qu'une réponse rapide.

Pouvez-vous m'aider avec la taille avant de commander ?+

Avec plaisir. Dites-nous votre taille habituelle et comment vous aimez qu'une pièce tombe, et nous vous orienterons vers la bonne coupe.

Comment suivre ma commande ?+

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dans les 24 heures suivant l'expédition. Si vous ne le trouvez pas, envoyez votre numéro de commande et nous vous le renverrons.

Comment fonctionnent les retours et les échanges ?+

Vous avez 30 jours. Les échanges sont gratuits et les retours simples — écrivez-nous et nous nous en occuperons sans complication.

Puis-je modifier ou annuler une commande ?+

Si elle n'a pas encore été expédiée, oui. Écrivez-nous dès que possible avec votre numéro de commande et nous arrangerons cela.

D'où expédiez-vous, et vers où ?+

Nous expédions dans le monde entier avec suivi sur chaque commande. Vos options de livraison sont confirmées au paiement.