Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Lavorazione e spedizione
Ogni ordine viene spedito entro 24 ore nei giorni lavorativi. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi partono il giorno lavorativo successivo. Non appena il tuo ordine viene spedito, ricevi un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento per seguire il pacco porta a porta.
Tempi di consegna
La consegna richiede in genere circa 7 giorni dalla spedizione e fino a 10 giorni per alcuni paesi, a seconda della destinazione e dei corrieri locali. Si tratta di stime, non di garanzie: le pratiche doganali o i ritardi del corriere possono occasionalmente allungare i tempi.
Costi di spedizione
- Spedizione gratuita su tutti gli ordini superiori a 150 €.
- Ordini inferiori a 150 €: 4,95 € in Europa, 9,95 € per il resto del mondo.
Protezione della spedizione
Nel carrello è disponibile una protezione facoltativa della spedizione a 5 €. Copre smarrimento, furto o danni durante il trasporto: se al tuo pacco succede qualcosa lungo il tragitto, sostituiamo l'ordine o ti rimborsiamo per intero, senza alcuna procedura di reclamo presso il corriere.
Dogana, dazi e imposte
Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali, imposte o spese di gestione applicati dal paese di destinazione. Tali oneri sono stabiliti dall'autorità doganale locale, non sono inclusi nei nostri prezzi né nelle spese di spedizione e sono a carico del destinatario.
Modifiche dell'indirizzo
Devi correggere l'indirizzo di consegna? Scrivi a info@bearingclothes.com il prima possibile: possiamo aggiornarlo in qualsiasi momento prima della spedizione.
Se qualcosa va storto
Se il tracciamento non si aggiorna per diversi giorni o il pacco non arriva entro il periodo stimato, scrivici e faremo accertamenti con il corriere. Gli ordini con protezione della spedizione vengono sostituiti o rimborsati immediatamente una volta confermato lo smarrimento o il danno.
Consegna tardiva o mancata — i tuoi diritti legali
Se sei un consumatore dell'UE o del SEE e non consegniamo entro il termine concordato, o entro 30 giorni in assenza di un termine concordato, puoi chiederci di consegnare entro un ulteriore termine ragionevole. Se anche allora non consegniamo, puoi risolvere il contratto e ottenere il rimborso integrale. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te soltanto quando tu, o una persona da te designata diversa dal vettore, entri in possesso fisico dei beni.
Domande? info@bearingclothes.com — rispondiamo entro un giorno lavorativo.